路径检查表
把“我该从哪进、进错了怎么退”写成勾选项。出门前照着点一遍,路上的每一步都有据可依。
适用:首次查找入口
01 / 资源总览
资源说明按系统分栏:桌面端给办公机、设计机和多屏工位,移动端给外出查看目录和案例的场景。 每类都附一张安装检查表和一张版本适配表,先看适配再装,省得装完才发现系统版本对不上。
办公电脑与多屏工位最常用的一栏。说明页写清系统版本下限、安装时可能出现的拦截提示该怎么处理,以及装完如何从常用入口走回目录合集。
面向以 Mac 为主力机的设计、剪辑和内容岗。页面区分芯片类型给出对应说明,并提示首次打开时的系统授权步骤,按顺序点就不会卡在中途。
适合在路上的时候翻目录、看栏目案例。说明页标注系统版本下限与建议预留的存储空间,并说明网络不稳时该先做什么,避免反复重装。
平板与手机上的轻量使用场景。说明页按顺序列出配置文件的安装步骤,并给出常用入口在移动端的回退方式,手指够得到的位置就能退回目录。
02 / 路径
首页左上与页尾各有一个回退按钮,十二个节点式入口里挑你要去的那一栏。
按客户端、入口指引、案例工具三类主题分栏,认准系统名再往下走。
说明页给出安装检查表、版本适配表和对应帮助文档,走到这里就可以动手了。
上一版要经过栏目列表和二级目录两次折返,老用户熟门熟路,第一次来的人常常停在半路。 第12版把这两处中间页收进目录合集,你只需要认一次系统名,剩下的交给路径本身。
上一版 · 5 步
第12版 · 3 步
少掉的两次折返,正好是第一次来的人最容易迷路的两个页面。
03 / 工具
路径检查表、版本对照表、入口回退图是栏目里被打开最多的三件,栏目案例合集使用工具的习惯基本从它们起步。 第一次来的人照着准备、定位、下载、回退四步走一遍,大多数问题在自己手上就能解决。
把“我该从哪进、进错了怎么退”写成勾选项。出门前照着点一遍,路上的每一步都有据可依。
适用:首次查找入口
上一版与第12版并排摆放,栏目增删、路径步数、帮助文档位置的变化一眼看到,不必逐页翻旧记录。
适用:老用户换版
标出每个页面能退回常用入口的位置。走岔了不用重开,照图上那一个按钮点回去就行。
适用:中途需要折返
打开资源说明页先看适配表,核对系统版本、剩余存储空间和网络环境。桌面端还要留意安全软件的拦截提示,移动端留意系统对配置文件的授权要求。
通用入口页有十二个节点式入口,资源下载那一栏按四类系统分开。认准你手上这台设备的系统名,不要停在上一级目录反复往回找。
资源说明页把安装检查表和版本适配表放在正文上方。先花一分钟看完,再按说明操作,能避开大部分装到一半停下、或者装完找不到入口的情况。
每页页尾固定放回退按钮,移动端还有底部回退条。无论在目录合集第几层,一次点击就能回到常用入口重新选路。需要更多说明可直接进帮助文档。
04 / 版本对照
一直用旧路径的老用户,切换时最想知道的不是新增了什么,而是自己要改哪个习惯。 下面把两版的目录层级摆在一起看,绿色标记的两处就是这次去掉的中间页。
上一版目录 · 5 步到达
第12版目录 · 3 步到达
少了 2 步
栏目列表和二级目录。这两页原来各承担一次“再选一层”的动作,第12版把它们合并进目录合集的三类主题,选定系统名就等于同时完成了两次筛选。
能。常用入口的回退按钮一直保留,页尾也有入口回退图指引。只是多绕两步,最终仍会落到同一张资源说明页。
更靠前了。四十八篇帮助文档随栏目附在页尾,资源说明页里直接用锚点指过去,不用先回首页再找一遍文档入口。
05 / 下载前检查
装完才发现找不到说明,多半是前面漏了一步。花两分钟把这五项确认清楚,后面基本不用再回来问。